PDCAの極意

典型的なマネジメント手法をなぜか実践できない人が多いのです。ここでは、その実践できない理由を解説します。

変える

長年の習慣から脱却を考えましょう

長年の習慣から脱却を考えましょう

●長年の習慣を変えるには大きなストレスが掛かります。

「人は、理解、納得しなければ動かない」と言いましたが、「改善」を確かなものにするためには、動き続けなければなりません。

しかし、「三日坊主」という言葉があるように、組織にも「形状記憶組織」という言葉があり、ある改革に成果が出なければすぐに元に戻ってしまう傾向があるということです。

人も組織も、もともと行っていた行動(習慣)を変えるには、大きなストレスが掛かります。

そのストレスに耐えるためには、早い段階での成果が必要なのです。

ダイエットと同じで、苦しいことを行なっている割には、求める成果がすぐに表れないことが要因としてあります。

特に挨拶や、5S(整理、整頓、清掃、清潔、躾)といった、組織としてそもそも基本的なことも徹底できない組織は、形状記憶組織の傾向が強いのです。 (さらに…)