PDCAの極意

典型的なマネジメント手法をなぜか実践できない人が多いのです。ここでは、その実践できない理由を解説します。

計画段階

評価指針は計画段階で決めるべきモノです

評価指針は計画段階で決めるべきモノです

●P「計画」からD「実行」までしか回らないワケは…

多くの人が、P「計画」、D「実行」まではできても、C「評価」、A「改善」まで回らないと考えている大きな要因は、始めの「計画」がつくり込めていないことなのです。

「計画」のつくり込みさえできていれば、「評価すべきこと」は明確になっているわけなのです。

ですから、計画の段階で何をしなければならないのかを意識しなくても、PDCAサイクルは自然と回り始めるはずなのです。

ところが、前に述べてように、多くの企業はP「計画」のつくり込みができていないため、PDCAサイクルが回っているとは、とても言えない状況にあります。

当初設定した数値目標に対して早期にかい離が生じている企業、早くも社員のモチベーションが低下してしまいます。

企業や部門ごとに様々なKPI(重要業績評価指針=計画が順調であるかを判断する一つの指標)は設定されているけれども、それぞれのKPIがどんな結果につながるかが明確になっていなければ、良くない状況が顕在します。

このような会社では、すでに評価というステップがなおざりされてしまっていると言えるでしょう。 (さらに…)