サービス付き高齢者向け住宅で起業

登録までの手続きに始まり、建設からサービス確率までの総合的マネジメントに重点を置き、地域社会の拠点となるための道筋を提示していきます。

医療・介護サービスとの連携
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医療・介護サービスとの連携

医療・介護等の併設事業を行う上での留意点

医療・介護等の社会保険事業等を併設する場合、特に心がけたいのは、地域全体を見据えた運営を行う点です。

サービス付き高齢者向け住宅の入居者以外も対象であれば当然のことですが、サービス付き高齢者向け住宅に併設しているという環境ゆえに、どうしても『入居者のためのサービス』がメインになりがちです。

地域を見据えた事業展開は、様々な資源とネットワークを築きながら進められます。

その結果、地域で今何が起こっているのか、どのような課題が潜んでいるのかを察知することができ、サービス付き高齢者向け住宅運営において欠かせないデータが得られるわけです。 (さらに…)

訪問系サービスの併設する場合の運営マネジメント

サービス付き高齢者向け住宅に併設される事業のうち、訪問系サービスは最も実施率が高くなると予想されます。

介護保険事業であれば、訪問介護、訪問看護、訪問リハビリなどが考えられ、医療系であれば、訪問診療などの在宅支援診療所の併設が挙げられます。

その他、配食や訪問介護だけでは賄えない家事援助など、社会保険外の事業を展開する方法もあります。

事業内容によっては、介護保険の地域支援事業や、自治体の一般財源による独自事業という形で、委託を受けられる可能性もあります。

いずれにしても、安定した事業運営を進めていくためには、地域ニーズをきちんと精査した上で、自主事業者として発揮できるスキルを考えることが必要です。 (さらに…)

定期巡回・随時対応型サービスを併設する場合のマネジメント

今後サービス付き高齢者向け住宅運営と密接な関係を持ってくるのが、平成24年度介護保険制度改正で誕生した『定期巡回・随時対応型訪問介護看護』です。

このサービスに限っては、サービス付き高齢者向け住宅に併設して入居者に提供しても、減算の対象にはなりません。

国は、これを地域包括ケアの要と位置づけていますが、安定経営を進めていくためには大きなポイントがあります。

そもそも定額報酬なので、ほかの訪問サービス以上に効率性が重視されるわけですが、効率だけに縛られると利用者との間でたちまち軋轢を生んでしまうのも、同サービスの特徴です。 (さらに…)

通所系サービスを併設する際のマネジメント

サービス付き高齢者向け住宅の併設事業所としては、通所系サービスも考えられます。

介護保険事業でいえば、通所介護、認知症対応型介護、通所リハビリが挙げられます。

認知症対応ということであれば、通いと訪問、泊まりを適宜に組み合わせていく『小規模多機能型居宅介護』も選択肢に入るでしょう。

こうした通称系サービスの場合、サービス付き高齢者向け住宅内のあるスペースに利用者を集め、機能訓練などを行うことになります。

その分、訪問系サービスより広いスペースが必要になり、人員についても機能訓練を担当する専門職や相談員などの配置も求められます。 (さらに…)

大きな付加価値を生む診療所併設への戦略

一般的な診療所を併設する場合、入居者にとっては「通院しやすい」ことが大きなメリットになります。

診療所が基点になることで、看護師などによる健康管理サービスなどが提供しやすくなり、サービス付き高齢者向け住宅運営にも様々な付加価値を生み出しやすくなります。

その上で今後考えていきたいのは、地域包括ケアの1つとして強化が図られている『在宅療養支援深慮所(在療支)』でしょう。

こちらは24時間の訪問診療・訪問看護ができる体制などが要件となっており、何らかの疾患を抱える入居者にとっては、「夜間を含めた24時間の安心」という、極めて大きな付加価値を得ることができます。 (さらに…)

サービス付き高齢者向け住宅の病院化・施設化が進んでしまいがちな中で

在療支や、定期巡回・随時対応型サービスを併設することで、入居者にとって重篤化しても「住み続けることができる」メリットがますます強化されます。

しかし、一方で今度はサービス付き高齢者向け住宅そのものが病院化・施設化してしまう可能性も否定できません。

入居者にとって24時間365日安心が確保される点はありがたいのでしょうが、そこには落とし穴も潜んでいると見るべきでしょう。

サービス付き高齢者向け住宅あくまで『住居』であり、生活の場です。

24時間の療養を重視する中で、『生活』が軽視されてしまうと様々な問題が浮かび上がってきます。 (さらに…)

入居者同士のトラブルにどう対処するか?

サービス付き高齢者向け住宅として、最も対処が難しい課題の1つが、入所者同士のトラブルです。

サロンや食堂での諍いに始まり、夜間に大音量でテレビやラジオをつけているなど、居室でのトラブルも想定しなければなりません。

契約に際して、近隣への迷惑行為などを退去要件に盛り込むことは可能ですが、その線引きはなかなか難しくあります。 (さらに…)

サービス付き高齢者向け住宅登録窓口一覧

自治体

担当部署・機関

電話番号

北海道

北海道

NPO法人シーズネット

011-708-8567

札幌市

NPO法人シーズネット

011-708-8567

函館市

都市建設部 住宅課

0138-21-3385

旭川市

都市建築部 住宅課

0166-25-5361

東北

青森県

県土整備部 建築住宅課

017-734-9695

青森市

都市整備部 住宅まちづくり課

017-734-5576

岩手県

県土整備部 建築住宅課

019-629-5933

盛岡市

建設部 建築住宅課

019-626-7533

宮城県

土木部 住宅課

022-211-3256

仙台市

都市整備局住環境部 住環境整備課

022-214-8330

秋田県

建設部 建築住宅課

018-860-2561

秋田市

都市整備部 住宅整備課

018-866-2134

山形県

(山形市)村山総合支庁建設部 建築課

023-621-8287

(新庄市)最上総合支庁建設部 建築課

0233-29-1420

(米沢市)置賜総合支庁建設部 建築課

0238-35-9054

(三川町)庄内総合支庁建設部 建築課

0235-66-5639

福島県

土木部 建築住宅課

024-521-7521、7523

郡山市

建設部 住宅課

024-924-2631

いわき市

土木部 住宅課

0246-22-7496

関東

茨城県

土木部都市局 住宅課

029-301-4759

栃木県

県土整備部 住宅課

028-623-2484

宇都宮市

建設部 住宅課

028-632-2735

群馬県

県土整備部 建築住宅課

027-226-3717

前橋市

建設部 建築住宅課

027-224-1111

高崎市

建設部 建築住宅課

027-321-1324

埼玉県

都市整備部 住宅課

048-830-5562

さいたま市

建設局建築部 住宅課

048-829-1522

川越市

建設部 建築住宅課

049-224-6049

千葉県

県土整備部都市整備局 住宅課

043-223-3231

千葉市

都市局建築部 住宅政策課

043-245-5809

船橋市

建設局建築部 住宅政策課

047-436-2712

柏市

都市部 住宅課

04-7167-1147

東京都

公共財団法人 東京都福祉保健財団

03-5206-8757

事業者支援部運営支援室

神奈川県

社団法人 かながわ住まい・まちづくり協会事業課

045-664-6896

横浜市

川崎市

相模原市

横須賀市

甲信越

新潟県

土木部都市局 建築住宅課

025-280-5442

新潟市

建築部 住環境政策課

025-226-2813

山梨県

県土整備部 建築住宅課

055-223-1731

長野市

建設部 住宅課

026-224-5424

北陸

富山県

土木部 建築住宅課

076-444-3359

富山市

都市整備部 都市再生整備課

076-443-2112

石川県

土木部 建築住宅課

076-225-1777

金沢市

都市整備局定住促進部 住宅政策課

076-220-2136

福井県

土木部 建築住宅課

0776-20-0505

東海

岐阜県

都市建築部 公共建築住宅課

058-272-1111(内3658)

大垣市都市計画部 住宅課

0584-81-4111(内836)

多治見市都市計画部 都市政策課

0572-22-1111(内1389)

関市建設部 都市計画課

0575-22-3131(内1422)

瑞浪市建設水道部 都市計画課

0572-68-2111(内249)

各務原市都市建設部 建築指導課

058-383-1111(内2718)

飛騨市基盤整備部 都市整備課

0577-73-0153

養老町 健康福祉課

0584-32-1100

揖斐川町産業建設部 建設課

0585-22-2111(内313)

大野町産業建設部 建設水道課

0585-34-1111(内255)

池田町建設部 建設課

0585-45-3111(内268)

川辺町 基盤整備課

0574-53-2511(内232)

白川町 保健福祉課

0574-72-2317

岐阜市

まちづくり推進部 まちづくり推進政策課

058-265-4141(内6101)

静岡県

くらし・環境部建築住宅課 住まいづくり課

054-221-3081

静岡市

都市局建築部 住宅政策課

054-221-1590

浜松市

都市整備部 住宅課

053-457-2456

愛知県

都市部建築担当局 住宅計画課

052-954-6568

名古屋市

住宅都市局住宅部 住宅企画課

052-972-2944

豊橋市

建設部 住宅課

0532-51-2602

岡崎市

建築部 住宅課

0564-23-6880

豊田市

都市整備部 建築住宅課

0565-34-6728

三重県

公益財団法人 三重県建設技術センター

059-229-5607

建設部建築評価課

近畿

滋賀県

土木交通部 住宅課

077-528-4235

大津市

都市計画部 住宅課

077-528-2786

京都府

建設交通部 住宅課

075-414-5361

京都市

都市計画局住宅室 住宅政策課

075-222-3666

大阪府

住宅まちづくり部 居住企画課

06-6210-9711

大阪市

都市整備局企画部 住宅政策課

06-6208-9228

堺市

建築都市局住宅部 住宅まちづくり課

072-228-8215

豊中市

都市計画推進部 まちづくり総務室

06-6858-2741

高槻市

都市創造部 住宅課

072-674-7525

東大阪市

建設局建築部 住宅政策課

06-4309-3232

兵庫県

財団法人 兵庫県住宅建築総合センター

078-252-3982

建築防災課

神戸市

都市計画総局住宅部 住宅政策課

078-322-5575

姫路市

都市局まちづくり推進部 公営住宅課

079-221-2637

尼崎市

都市整備局都市計画部 住宅政策課

06-6489-6608

西宮市

都市局都市計画部 住宅政策課

0798-35-3778

奈良県

土木部まちづくり推進局 住宅課

0742-27-7540

奈良市

建設部 住宅課

0742-34-1111

和歌山県

県土整備部都市住宅局 建築住宅課

073-441-3184

和歌山市

建設局住宅部 住宅政策課

073-435-1099

中国

鳥取県

生活環境部くらしの安心局 住宅政策課

0857-26-7408

島根県

土木部 建築住宅課

0852-22-6587

岡山県

土木部都市局 住宅課

086-226-7527

岡山市

都市整備局 住宅課

086-803-1466

倉敷市

建設局建築部 住宅課

086-426-3531

広島県

土木局 住宅課

082-513-4164

広島市

都市整備局住宅部 住宅政策課

082-504-2291

福山市

建設局建築部 住宅課

084-928-1101

山口県

土木建築部 住宅課

083-933-3883

下関市

建設部 建築住宅課

083-231-1224

四国

徳島県

県土整備部 住宅課

088-621-2593

香川県

土木部 住宅課

087-832-3584

高松市

都市整備局 住宅課

087-839-2541

愛媛県

東予地方局建設部 建築指導課

0897-56-0361

中予地方局建設部 建築指導課

089-909-8778

南予地方局建設部 建築指導課

0895-23-2987

松山市

都市整備部 住宅課

089-948-6934

高知県

土木部 住宅課

088-823-9862

高知市

都市建設部 住宅課

088-823-9463

九州

福岡県

建築都市部 住宅計画課

092-643-3731

北九州市

建築都市局住宅部 住宅計画課

093-582-2592

福岡市

住宅都市局住宅部 住宅計画課

092-711-4279

久留米市

都市建設部 住宅政策課

0942-30-9139

佐賀県

県土づくり本部 建築住宅課

0952-25-7165

長崎県

土木部 住宅課

095-894-3108

長崎市

建設局建築部 住宅課

095-829-1189

熊本県

財団法人 熊本県建築住宅センター

096-385-0771

大分県

土木建築部 建築住宅課

097-506-4677

大分市

土木建築部 住宅課

097-537-5634

宮崎県

県土整備部 建築住宅課

0985-26-7196

宮崎市

建設部 住宅課

0985-21-1804

鹿児島県

土木部 建築課

099-286-3738

鹿児島市

建設局建築部 住宅課

099-216-1363

沖縄県

土木建築部 住宅課

098-866-2418

サービス付き高齢者向け住宅情報提供システム』内の「地方公共団体ごとの問い合わせ先」(http://www.satsuki-jutaku.jp/inquiry_list.html)を元に作成